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Tipologia di dati trattati
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- Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, telefono, email, indirizzo di spedizione e fatturazione);
- Dati di pagamento (processati in modo sicuro da Stripe);
- Dati di navigazione (indirizzo IP, dispositivo, browser, tempo di permanenza, pagine visitate);
- Dati di comunicazione (contenuti inviati tramite form di contatto o WhatsApp).
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base Giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Evasione ordini, pagamenti, spedizioni | Contratto | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Gestione contatti, preventivi, richieste assistenza | Interesse legittimo / Contratto | 24 mesi |
| Invio comunicazioni promozionali e newsletter | Consenso esplicito | Fino a revoca |
| Analisi statistiche e miglioramento sito (GA4) | Consenso | 12 mesi |
| Remarketing via Meta Pixel o Google Ads | Consenso | 12 mesi |
| Adempimenti legali e fiscali | Obbligo di legge | 10 anni |
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati in forma elettronica e cartacea da personale autorizzato.
Sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, integrità e riservatezza delle informazioni, prevenendo accessi non autorizzati o trattamenti illeciti.
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Il conferimento dei dati è:
- obbligatorio per finalità contrattuali e legali (ordini, spedizioni, fatture);
- facoltativo per finalità promozionali e analitiche.
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Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a:
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- società di pagamento (Stripe);
- corrieri e spedizionieri;
- consulenti fiscali o legali, se necessario;
- soggetti pubblici o autorità competenti per obblighi di legge.
Nessun dato sarà diffuso o venduto a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Servizi esterni e piattaforme utilizzate
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- WhatsApp Business (contatti diretti con il servizio clienti)
- Google Fonts / Maps / YouTube / Instagram Embed (contenuti terzi integrati)
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Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni fornitori (es. Meta, Google, Stripe) possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44-49 del GDPR, garantendo adeguati livelli di protezione (es. clausole contrattuali standard).
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per i tempi strettamente necessari alle finalità indicate e, in ogni caso, non oltre:
- 10 anni per finalità amministrative e fiscali,
- 24 mesi per comunicazioni commerciali o marketing,
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Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai dati;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione (“diritto all’oblio”);
- limitazione o opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso;
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La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
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